Aviso de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios de nuestros Servicios de diferentes maneras como, por ejemplo:

  • Información proporcionada por el usuario: cuando se registra en nuestro sitio web, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, participa en promociones o eventos, se comunica con nuestro servicio al cliente, etc.
  • Información recopilada automáticamente: cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre su dispositivo, ubicación, actividad en el sitio web y datos de cookies.
  • Información de terceros: podemos obtener información adicional sobre usted a través de fuentes públicas, redes sociales, proveedores de servicios de análisis y otras fuentes comerciales.

Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus compras, envíos y entregas.
  • Proporcionarle acceso a nuestros Servicios y mejorar su experiencia de usuario.
  • Responder a sus consultas, solicitudes y comentarios.
  • Enviarle comunicaciones de marketing, promociones, invitaciones, material didáctico y ofertas.
  • Analizar y mejorar nuestros productos, servicios y sitios web.
  • Proteger la seguridad de nuestros Servicios y prevenir fraudes.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestros Servicios, procesar pagos, entregar pedidos, etc.
  • En caso de venta, fusión, adquisición o reestructuración de Vinos Que Amamos, su información personal puede ser compartida o transferida como parte del proceso.
  • Cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y/o la de nuestros clientes y usuarios.

Protección de su información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdidas, robos, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de su información personal. También puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente en contacto@vinosqueamamos.com o siga las instrucciones proporcionadas en nuestras comunicaciones.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico, a través de nuestros Servicios, o de cualquier otro medio adecuado. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, analizar el uso y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para bloquear o rechazar las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de nuestros Servicios.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Vinos Que Amamos no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles su información personal.

Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es menor de 18 años, por favor no utilice nuestros Servicios sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en contacto@vinosqueamamos.com o en la siguiente dirección:

Nube 307, Jardines del Moral; León, Guanajuato; C.P. 37160